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アフターメンテナンス

「お客様満足度120％」を目指します!!

(株）リモデヤドットコム（以下「当社」と言います。）では、リフォームを通じて「お客様満足度120％」を目指しております。工事後のアフターメンテナンスも、お客様の「快適感・安心感」の要素の一つだと考えています。工事後に不備な点などがありましたら、無償で対応させていただいております。またお客様に、工事の仕上がり具合やスタッフ・職人の対応やマナーなど、ご意見をお聞きして「地域一番のリフォーム店」を目指し、日々精進させていただいております。 当社では、全社員が一丸となって「アフターメンテナンスのサービス向上」に努めていきます。

安心の「最高5年保証」

当社では、小工事から大規模な増改築まで保証制度を完備し、施工後に保証書を発行します。地域一番店として最高5年保証という保証期間です。お客様の住まい状況を担当者が正確に把握するよう心がけておりますので、アフターケアも安心してお任せください。

万が一のご不満にも、迅速に対応しますのでご安心ください。

すべての現場担当者は、代表の横内が対応いたします。現場がはじまると担当が変わったり、下請けに丸投げするような事は当社ではしておりません。 最初から最後まで、責任を持って対応するのが最善だと考えているからです。

工事後も安心修理対応　安全なサービス体制

万が一のトラブルや修理など、安心・安全なサービス体制を整えております。お客様からのお電話は、すべて代表の横内が電話にでられるよう体制を整えております。お客様の「困った！」を解決いたします。お気軽にご相談ください。

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